
雨湖融媒4月17日讯(通讯员 张红霞)近日,昭潭街道富民城社区成功化解了一起因老旧水管锈穿引发的漏水纠纷,广厦小区居民长期以来的“烦心事”终于得到了圆满解决,赢得群众一致好评。
广厦小区属于典型的老旧小区,基础设施老化问题突出。前不久,小区某栋居民楼公共部位的铁质水管因锈蚀严重发生多处渗漏,导致楼下多户居民家中墙面潮湿、滴水不断,日常生活受到影响,受影响的居民投诉,希望尽快解决问题。然而,由于涉及多户维修责任划分不清、意见不一,问题一度陷入僵局。
富民城社区接到反映后迅速行动,组织网格员和工作人员实地查看,逐户走访了解情况,精准掌握漏水原因和居民诉求。社区多次召集涉事居民和楼栋长召开协调会,耐心倾听各方意见,明确维修责任与安全风险,引导大家从维护邻里和谐与公共安全大局出发,共同商议解决方案。经社区工作人员反复沟通、耐心调解,涉事居民最终就维修方案及费用分摊达成一致。目前,锈穿的水管已全部更换,漏水问题彻底解决,居民生活恢复正常。
“多亏社区一次次上门协调,帮我们解决了大难题!”看着修好的水管,居民们纷纷竖起大拇指,富民城社区负责人表示,将继续聚焦群众“急难愁盼”,用心用情做好基层治理服务,不断提升辖区居民的幸福感和满意度。
责编:梅晓蕾
来源:雨湖区融媒体中心
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